Le monde professionnel l’a bien compris : Facebook est un canal de communication devenu incontournable. Mais il n’est pas toujours évident de l’utiliser à bon escient. Une formation Facebook pro permet de comprendre les usages du réseau, et d’anticiper sa stratégie social media.
Avec la formation « Facebook professionnel », vous apprendrez à mettre en place une stratégie de communication d’entreprise sociale. La formation posera ainsi les règles d’animation d’un compte professionnel Facebook pour améliorer sa communication, comprendre les bonnes pratiques et organiser son temps de travail en fonction d’objectifs précis.
Les Objectifs
de la formation facebook
sa page Facebook entreprise ;
pour être mieux vu ;
en respectant les règles stratégiques ;
avec les statistiques ;
sa communauté ;
ses publications pour gagner du temps ;
Formation Facebook pro
en détails : contenus, dates et prix
Dernière actualisation le 1er juillet 2022
Tout professionnel souhaitant développer sa stratégie Facebook via la page et la gestion des communautés.
Cette formation n’est ni certifiante, ni éligible au CPF, mais peut être prise en charge au titre du plan de formation entreprise (renseignements auprès de votre OPCO ou de votre conseil comptable).
- Avoir une page Facebook pro ;
- Connaître l’interface utilisateur et la gestion de page basique ;
- Être un minimum au contact de sa clientèle.
- De 2 à 8 en inter-entreprises
- De 1 à 8 en intra
Les apports de la formation ``Facebook professionnel``.
Ces 2 jours de formation vous permettront de comprendre les caractéristiques d’un bon post Facebook professionnel. Vous découvrirez tout d’abord les principales attentes des utilisateurs de Facebook et apprendrez à mener un auto-audit de votre page.
Il vous sera nécessaire de bien définir vos cibles, vos objectifs et le ton à adopter dans votre communication Facebook. Ensuite, vous apprendrez à créer des contenus à forte valeur ajoutée : textes, images et vidéos.
La formation validera les acquis via des exercices adaptés à l’activité de chaque stagiaire. Une partie opérationnelle vous donnera des outils et méthode pour rationaliser votre travail dans le temps. L’analyse statistique permettra ensuite d’évaluer l’efficacité de vos posts ; l’important sera de bien comprendre l’EdgeRank, l’algorithme de Facebook. Enfin, vous découvrirez comment et quand répondre aux avis et messages de votre communauté. Vous appliquerez alors directement ces notions sur votre propre compte Facebook professionnel.
Durant cette formation « Facebook professionnel », vous auditerez votre page et analyserez vos propres pratiques pour comprendre pourquoi vos publications génèrent – ou non – des ventes. Vous créerez ainsi une (ou plusieurs) publication(s) que vous améliorerez au fil des 2 jours. En sortie de formation, vous obtiendrez des publications améliorées, et des outils de gestion prêts à l’emploi.
Admission à la formation Facebook :
- Entretien téléphonique pour vérifier l’adéquation de la formation Facebook pro aux besoins du stagiaire
Utilisez notre questionnaire pour faire le tour de vos acquis actuels et anticiper vos besoins de formation.
- 2 jours, soit 14 heures
- 60% de théorie, 40% de pratique.
Pas de date programmée pour le moment
Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
Formation inter déjà programmée :
- 10 jours ouvrés avec un auto-financement ;
- 4 semaines minimum avec un financement externe, selon délais d’instruction des dossiers de financement chez votre OPCO.
Formation intra :
- 4 semaines minimum avec un auto-financement ;
- 5 à 10 semaines en cas de financement avec votre OPCO.
- Formation inter-entreprise : 2 jours 1110€HT
8 places restantes - Formation intra-entreprise : 2 jours 1990€HT
Une méthode
pas à pas
Vous apprendrez à créer une publication Facebook d’entreprise, étapes par étapes, afin d’acquérir la méthodologie globale. Vous apprendrez également à en mesurer précisément les retombées via l’outil statistiques. Vous mettrez en place votre propre tableau de suivi, prêt à l’emploi au retour de la formation.
C’est bon pour
la mémoire
Le support de cours projeté vous sera remis après la formation Facebook professionnel. Il contiendra les screenshots et contenus vous permettant d’approfondir les notions de community management, en toute autonomie.
Et Après ? On est
toujours là !
Un temps de support de 45min par jour de formation, soit 1h30 vous est offert dans le mois suivant la formation (intra).
Le programme de la formation
Facebook professionnel
Actualisé le 1er juillet 2022
Introduction : l'importance de Facebook pour une entreprise
- Introduction chiffrée sur l’influence de Facebook en France et à l’international
- Le rôle de prescripteur du réseau social
- Facebook présent tout au long du cycle d’achat
- Les avantages de Facebook dans la relation client/entreprise
Facebook professionnel : auditer sa page
- Vérification des acquis (vocabulaire et paramétrage de votre page Facebook pro)
- Sécurité : privé/public, quels paramètres pour ma page et mon profil ?
- Choisir/changer son modèle de page Facebook pro
- Modifier les photos de profil et couverture : quels critères ?
- Compléter ses informations
- Découvrir et organiser les onglets : quelles fonctionnalités pour une entreprise ?
- Tirer des conclusions pour s’améliorer
Évaluation Objectif 01 : Réaliser un état des lieux de sa page Facebook (points forts / points faibles)
Utiliser un compte professionnel Facebook : les bases de la stratégie
- Définir ses cibles
- Analyser ses forces et ses faiblesses pour saisir les opportunités
- Comprendre les attentes des utilisateurs Facebook
- Satisfaire l’Edgerank pour être mieux vu
- Définir la bonne fréquence de publication
- Les outils d’aide à la gestion : programmation et brouillons
Évaluation Objectif 02 : Quiz "Plaire à sa communauté sans oublier l'EdgeRank"
L’enjeu de l’image
- La consommation du visuel par les internautes
- La vidéo, reine des réseaux
- Introduction au picture marketing : la stratégie de l’image dans la communication Facebook pro
- Qu’est-ce qu’une « bonne photo » ?
Évaluation Objectif 03 - 1re partie : Reprendre un post déjà publié sur votre page et l'améliorer (ou en créer un) en y insérant les premières notions abordées.
Le texte, porteur du message
- Le message avant l’image
- La notion de SMO
- Web-rédaction, les règles à appliquer à la communication Facebook
Évaluation Objectif 03 - 2e partie : Reprendre le post précédemment travaillé et y intégrer les nouvelles notions.
Boîte à idées : les bonnes pratiques Facebook pro
- Les typologies de post qui intéressent les fans
- Anatomie d’un bon post Facebook
- Benchmark de pages très bien animées
- Aspects psychologiques pour créer du lien : empathie, générosité et humour
Évaluation Objectif 03 - 3e partie : Terminer l'amélioration du post précédemment travaillé et/ou en créer un nouveau reprenant les bonnes pratiques.
Comprendre et utiliser les statistiques Facebook pro
- Tour d’horizon de l’outil statistique
- Comprendre le taux d’engagement et apprendre à le calculer
- Analyser ses publications et en tirer des conclusions
- Tenir un tableau de bord significatif
Évaluation Objectif 04 : Créer un tableau de bord et commencer à le compléter
Gérer et modérer sa communauté
- A qui répondre et pourquoi ?
- Les règles et usages dans l’échange avec ses fans
- Que faire en cas d’injures et diffamation ?
Évaluation Objectif 05 : Quiz "Quelle réponse apporteriez-vous à ce commentaire ?" (adapté selon l'activité des participants)
Travailler en équipe sur une page Facebook pro
- Gérer les rôles utilisateurs
- Définir la charte éditoriale
- Planifier son travail avec un calendrier éditorial
Évaluation Objectif 06 : Préparer la base de son calendrier éditorial et commencer à le remplir.
- L’intervenante alternera découverte des concepts stratégiques propres à Facebook, explications pédagogiques et mises en application des notions abordées.
- Validation progressive des acquis par des exercices pratiques : appropriation des statistiques par chaque participant, analyse de leur propre page Facebook entreprise, exercices d’écriture de posts enrichis (image, photo) avec différents angles à adopter.
- Nombreux exemples de bonnes pratiques pris dans des pages Facebook pro en rapport avec les activités économiques des participants.
- Feuille d’émargement : les stagiaires émargeront par demi-journée de formation.
- Attestation remise aux stagiaires ayant suivi la formation Facebook professionnel avec assiduité.
- Une évaluation écrite portant sur la satisfaction sera réalisée par les participants en fin de formation.
- Exercices de niveau croissant validant les acquis tout au long de la formation.
- Chez le client ou le centre de formation partenaire
- ou dans les locaux de Web Créatif : salle de formation de 33m² (6 stagiaires maximum) équipée de tableau blanc, internet en connexion Wifi et grand écran TV
- Notre salle de formation est accessible PMR et dispose d'une place de parking attenante, réservée PSH. Au besoin, nous pourrons délocaliser la formation dans une salle disposant de sanitaires accessibles PMR.
- N’hésitez pas à nous signaler tout besoin particulier en amont de la formation. Nous adapterons au mieux le programme et les exercices pour faciliter votre apprentissage.
- Une formation sur-mesure est fortement recommandée pour les professionnels malvoyants ou malentendants. N’hésitez pas à contacter notre centre de formation, nous réaliserons ensemble une session adaptée à votre situation.
- Le registre d'accessibilité est disponible sur simple demande.
La formatrice
spécialiste de Facebook
Jessica Paillou (sans x)
Jessica est community manager depuis 2013 et formatrice spécialisée Facebook et Instagram depuis 2017. Elle anime avec passion les sessions de formation Facebook pro pour accompagner les entreprises dans leur communication social-media.
« Facebook est un outil puissant que j’utilise régulièrement à des fins professionnelles. Il permet d’associer présentation de produit sous l’angle du storytelling, et discussion avec les internautes dans un registre plus décontracté que la communication officielle. C’est le combo gagnant pour engager les internautes et augmenter son ROI. »
Les outils
pour bien se former à Facebook
- Le binôme smartphone / ordinateur. Il faut pouvoir être multi-device lorsqu’on veut s’engager dans les réseaux sociaux : instantanéité tout comme réflexion seront 2 comportements à adopter pour votre stratégie éditoriale.
- Votre banque de photos et vidéos sera bien sûr requise pour les séquences créatives.
- Quelques idées de sujets pour les séquences pratiques : l’action, encore et toujours l’action sera au centre de cette formation !
- En préparant des pistes de sujet en amont, vous repartirez de la formation avec des posts efficaces, efficients et déjà programmés pour la publication !
Formation
présentielle
Sur Mesure
Possible
Mise à jour
j-7 à J-1
Distanciel
non réalisable
Les Retours clients
sur la formation facebook pro
29
stagiaires formés depuis 2019
– en inter-entreprises
96,3%
de satisfaction
mesurée sur 9 critères
93%
de réussite
dans l’atteinte des
objectifs de formation
Articles et Formations
pour aller plus loin avec Facebook
