A l’heure du tout numérique, les créations ou les refontes de sites peuvent se révéler risquées, si les besoins n’ont pas été clairement définis en amont. Et c’est justement là le rôle de garde-fou du cahier des charges : bien expliquer votre projet, détailler les aspects techniques et stratégiques, exiger des compétences et du savoir-être chez votre futur prestataire.
La formation « rédiger un cahier des charges » vous permettra de comprendre la création de site web du point de vue du professionnel. Vous apprendrez le jargon technique visant à définir les technologies, les méthodes de travail et les fonctionnalités d’un projet web. Vous serez initiés à la méthodologie pour compiler, hiérarchiser vos demandes, puis rédiger la trame de votre CCTP. Enfin, vous saurez tout sur la sélection de prestataires, les critères d’accessibilité, et les obligations légales.
Les Objectifs
de la formation rédiger un cahier des charges pour son site web
en terme de métiers & technos ;
ses objectifs de site ;
son cahier des charges selon la trame modèle ;
en utilisant le jargon professionnel ;
les exigences du RGAA et la législation web ;
pour analyser les réponses des prestataires ;
La Formation rédiger un cahier des charges
en détails : contenus, dates et prix
Dernière actualisation le 16 septembre 2022
Chefs de projet, directeurs, chargés de missions, chargés de communication et responsables informatique.
Cette formation n’est ni certifiante, ni éligible au CPF, mais peut être prise en charge au titre du plan de formation entreprise (renseignements auprès de votre OPCO ou de votre conseil comptable).
- Avoir un projet de création ou de refonte de site web
- De 2 à 4 en inter-entreprises
- De 1 à 6 en intra
Les apports professionnels de la formation rédiger un cahier des charges
La formation « rédiger un cahier des charges » vous permet de comprendre les étapes de la conception de sites internet pour mieux définir votre demande. La formation demandera un important travail en distanciel : notamment de la concertation, surtout si vous devez faire valider vos éléments de réflexion à votre hiérarchie. C’est pourquoi la formation se tiendra sur 2,5 jours en 3 sessions différentes, et avec le temps nécessaire entre chaque session pour finaliser les livrables.
Jour 1 : culture générale sites internet et cahiers des charges
Le jour 1 est principalement dédié à la découverte de l’univers de la création de sites internet : bien comprendre les langages et technologies utilisées, comprendre aussi les métiers du web et comment les missions de chacun doivent parfaitement s’imbriquer tout au long du projet.
En 2e partie de matinée, le formateur présentera la méthodologie pour créer une arborescence. Les stagiaires s’essaieront ensuite à l’exercice des personas pour mieux se mettre à la place du client.
L’après-midi est quant à lui consacré aux aspects structurels du cahier des charges et aide à bien distinguer toutes les rubriques essentielles des options. La fin de journée cible les aspects graphiques du futur site, mais toujours d’un point de vue méthodologique.
Les documents projet commencés en formation seront à finaliser pour la session suivante : arborescence, brief créatif, 1ers zonings.
Jour 2 : rédiger le cahier des charges fonctionnel
Le jour 2 s’attache à expliquer les notions techniques liées aux fonctionnalités d’un site internet. Il permet aussi de comprendre l’utilisation des grilles fonctionnelles : elles compilent les besoins techniques, permettent de pondérer leur importance, et de travailler en mode collaboratif.
Durant l’après-midi, une bonne piqûre de rappel sur les obligations légales précèdera la rédaction des parties « périmètre du projet ».
Le cahier des charges devra être suffisamment rédigé pour envisager la dernière demi-journée de formation, elle sera consacrée aux grilles d’audit des réponses, et plus largement aux auditions des candidats.
Admission à la formation rédiger un cahier des charges :
- Entretien préalable avec le formateur
- Nécessité d’amener son ordinateur portable pour les séquences pratiques.
Utilisez notre questionnaire pour faire le tour de vos acquis actuels et anticiper vos besoins de formation
- 2,5 jours, soit 18h00.
- 50% de théorie, 50% de pratique.
Pas de date programmée pour le moment
Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
Formation inter déjà programmée :
- 10 jours ouvrés avec un auto-financement ;
- 4 semaines minimum avec un financement externe, selon délais d’instruction des dossiers de financement chez votre OPCO.
Formation intra :
- 4 semaines minimum avec un auto-financement ;
- 5 à 10 semaines en cas de financement avec votre OPCO.
- Formation inter-entreprise : 2,5 jours 1620€HT
4 places restantes - Formation intra-entreprise : 2,5 jours 2790€HT
Prêts à l’emploi !
De nombreux documents modèles sont donnés en formation, ce sont des trames prêtes à l’emploi que vous pourrez compléter et joindre au cahier des charges final.
Doc technique
Le diaporama expliquant les notions techniques vous sera adressé par mail après la formation, accompagné d’exemples de cahiers des charges.
Relecture
Le formateur assure un mini suivi de votre projet, notamment la relecture commentée de votre cahier des charges entre le Jour 2 et le Jour 3 (intra)
Le programme de formation
rédiger un cahier des charges pour son site web
Actualisé le 11 décembre 2020
Le cahier des charges : définition et immersion technique
- A quoi sert le cahier des charges ?
- Comprendre les principales technologies utilisées sur le web : serveurs, langages de développement, bases de données, CMS opensource, frameworks et librairies…
- Connaître les métiers liés à la conception d’un site internet : les différents acteurs techniques, designers, consultants, chargés de projet, référenceurs, etc.
Évaluation Objectif 01 : QCM sur les métiers et les technologies du web
Définir les besoins, les objectifs et l’arborescence de son site web
- Savoir définir ses besoins à l’aide de la grille d’auto-audit
- Penser comme ses clients : la méthode des personas
- Créer l’arborescence du site web avec le card sorting
Évaluation Objectif 02 : compléter l'audit pour définir ses objectifs
Définir la trame et le sommaire du cahier des charges
- Bien structurer le cahier des charges avec la trame modèle
- Distinguer les rubriques indispensables des prestations complémentaires
- Fonctions et contenus : intégrer le projet aux processus de l’entreprise
Évaluation Objectif 03 : s'approprier la trame modèle pour créer son propre plan structuré
Définir les exigences non fonctionnelles
- Mener un brief graphique à partir de bons exemples de sites web
- Définir les attentes graphiques et ergonomiques (zonings et wireframes)
- Focus sur le « mobile first »
- Prévoir les demandes en webmarketing et référencement
- Spécifier les attentes en terme de formation
Évaluation Objectif 03 : annoter le plan du futur cahier des charges, consigner le mémo des recherches à faire pour le Jour 2
Rédiger le cahier des charges fonctionnel
- Mener un brief fonctionnel
- Lister puis expliquer les fonctionnalités attendues dans un tableau de bord
- Définir les besoins spécifiques ainsi que les développements sur-mesure
- Documenter les notions techniques : schémas, codex, documentation des fournisseurs
Évaluation Objectif 04 : insérer le jargon technique dans son tableau de bord
Obligation pour les collectivités : le RGAA (accessibilité)
- Ce que dit la loi française
- Comment les personnes handicapées vont-elles utiliser le site ?
- Les critères du RGAA
- Que peut-on attendre des prestataires ?
Évaluation Objectif 05 : constituer sa webographie et son listing d'outils RGAA
Rédiger le contexte du cahier des charges web
- Préciser les besoins et les objectifs
- Définir les cibles et les messages
- Présenter les ressources disponibles ainsi que les contraintes (maintenance, garantie, sécurité et cadre réglementaire)
- Rédiger le périmètre du projet : rôles des acteurs, périmètre fonctionnel, budget et planification
Évaluation Objectif 04 : revisiter ses écrits avec le jargon professionnel et règlementaire. Travail à terminer "chez soi"avant le 3e jour.
La recherche de prestataires sur appels d’offre (MAPA) ou bien sur consultation
- Méthodologie de recherche, de sélection puis référencement des prestataires
- Les questions à poser
- Le déchiffrement des propositions, le vocabulaire
- Approche financière
- Grille d’analyse des réponses ; processus de sélection et «short-list»
- Préparer le grand oral : comment auditer les prestataires ?
Évaluation Objectif 06 : établir sa grille d'audit des prestataires d'après son CCTP
- L’intervenante alternera découverte des concepts, explications pédagogiques et exercices d’application.
- De nombreux outils seront donnés aux participants : documents projet, logiciels opensource, cahier des charges type, grille d’audit pour les briefs, grille d’analyse des candidatures.
- Moyens pédagogiques : exposés, exercices, brainstorming et mises en situation réelles pendant les sessions de rédaction.
- Feuille d’émargement : les stagiaires émargeront par demi-journée de formation.
- Attestation de formation remise aux stagiaires ayant suivi la formation avec assiduité.
- Une évaluation écrite portant la satisfaction des participants en fin de formation.
- Quizz validant l’acquisition du vocabulaire technique en cours de formation. Les livrables crées pendant la session : arborescence, sommaire du cahier des charges, grilles des fonctionnalités, permettront de valider les objectifs de formation opérationnels
- Chez le client ou le centre de formation partenaire
- ou dans les locaux de Web Créatif : salle de formation de 33m² (6 stagiaires maximum) équipée de tableau blanc, internet en connexion Wifi et grand écran TV
- Notre salle de formation est accessible PMR et dispose d'une place de parking attenante, réservée PSH. Au besoin, nous pourrons délocaliser la formation dans une salle disposant de sanitaires accessibles PMR.
- N’hésitez pas à nous signaler tout besoin particulier en amont de la formation. Nous adapterons au mieux le programme et les exercices pour faciliter votre apprentissage.
- Une formation sur-mesure est fortement recommandée pour les professionnels malvoyants ou malentendants. N’hésitez pas à contacter notre centre de formation, nous réaliserons ensemble une session adaptée à votre situation.
- Le registre d'accessibilité est disponible sur simple demande.
La formatrice
dédiée à « rédiger un cahier des charges »
Sabrina Échappé
Sabrina Échappé est conceptrice de sites internet. Mais dans le cadre de très gros projets, elle prend plutôt une casquette de consultante AMO pour accompagner ses clients dans la rédaction du cahier des charges.
Mes expériences terrain viennent naturellement nourrir cette formation et me permettent de dispenser des conseils professionnels. Je mets mes documents projets et une méthodologie de 10 ans à disposition des stagiaires de la formation.
Mémo formation
Rédiger le cahier des charges
- Bien penser à votre ordinateur, avec la suite office déjà installée
- le logiciel XMIND téléchargé et prêt à fonctionner (lien fourni en amont de la formation)
- De quoi prendre des notes et créer des brouillons d’intention : papier, blocnote, post it, stylos et fluos
- Vos réflexions et interrogations sur le futur site, voire même un début de cahier des charges fabriqué maison
- De nombreux exercices vous seront demandés entre les sessions : ils permettent de progresser dans le projet et d’impliquer les collègues ou décideurs ne participant pas à la formation
Formation
présentielle
Sur Mesure
Possible
Mise à jour
j-7 à J-1
Distanciel
non réalisable
