Depuis l’arrivée de Facebook en 2008, les réseaux sociaux ont peu à peu conquis le cœur des Français. Aujourd’hui ils font partie de leur quotidien, et intéressent de fait les entreprises qui y ont vu un nouveau moyen de toucher et fidéliser leurs cibles. Pour autant, la multiplication des médias sociaux complexifie la donne. Il est difficile de savoir où aller, où trouver son audience et communiquer efficacement.
Notre formation réseaux sociaux s’adresse à tous ceux qui veulent réfléchir avant de foncer : elle vous donnera une vision à 360° des principales plateformes et l’intérêt ou non de les investir. Vous connaîtrez ainsi les réseaux sociaux les plus utilisés en France et leur public cible. Cette formation vous donnera les clés d’un community management efficace et les bases d’une stratégie cross-medias.
Les Objectifs
de la formation réseaux sociaux
et les usages liés aux principaux réseaux sociaux ;
ses besoins de communication dans la sphère du social media ;
adaptées à chaque réseau investi ;
une stratégie de cross-media.
La Formation réseaux sociaux
en détails : contenus, dates et prix
Dernière actualisation le 19 septembre 2022
Tout professionnel indépendant, entreprise ou agent des collectivités souhaitant analyser les avantages et intérêts de chaque réseau avant de les investir.
Cette formation n’est ni certifiante, ni éligible au CPF, mais peut être prise en charge au titre du plan de formation entreprise (renseignements auprès de votre OPCO ou de votre conseil comptable).
- Connaître les bases de la publication sur les réseaux sociaux ;
- Avoir les codes d’accès à l’administration des comptes existants.
- De 2 à 8 en inter-entreprises
- De 1 à 8 en intra
Les apports professionnels de la formation réseaux sociaux
Durant ces 2 jours de formation réseaux sociaux, vous découvrirez quelles sont les principales plateformes utilisés en France et comprendrez si vous devez les investir ou non.
Le première journée présentera les réseaux sociaux un par un. Vous en découvrirez les publics respectifs et les principales fonctionnalités. Un tableau de synthèse à compléter vous permettra de cibler les réseaux intéressants à investir pour vous.
Le deuxième jour posera les bases du community management et de la stratégie cross-media. Vous comprendrez alors comment bien communiquer sur les réseaux sociaux en adaptant le message selon les plateformes. La finalité sera de créer une synergie entre ces puissants outils.
Admission à la formation réseaux sociaux :
- Entretien téléphonique et questionnaire d’évaluation des pré-requis ;
- Disposer d’un smartphone et de ses codes administrateur sur les réseaux sociaux.
Utilisez notre questionnaire pour faire le tour de vos acquis actuels et anticiper vos besoins de formation.
- 2 jours, soit 14 heures.
- 70% de théorie, 30% de pratique.
Pas de date programmée pour le moment
Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
Formation inter déjà programmée :
- 10 jours ouvrés avec un auto-financement ;
- 4 semaines minimum avec un financement externe, selon délais d’instruction des dossiers de financement chez votre OPCO.
Formation intra :
- 4 semaines minimum avec un auto-financement ;
- 5 à 10 semaines en cas de financement avec votre OPCO.
- Formation inter-entreprise : 2 jours 1155€HT
8 places restantes - Formation intra-entreprise : 2 jours 2355€HT
Du concret et
de la pratique
La formation réseaux sociaux sera ponctuée de nombreux exercices vous permettant de transposer directement les notions théoriques à votre réalité professionnelle. Vous créerez des outils prêts à l’emploi post-formation.
C’est bon pour
la mémoire
Le support de cours vidéo-projeté durant la formation vous sera remis au format PDF après la session. Il contiendra des références complémentaires vous permettant d’approfondir les notions abordées.
Et après ? On est
toujours là !
Pour chaque jour de formation, vous bénéficiez de 45min de support à utiliser dans le mois suivant la formation (soit 1h30).
Le programme de formation
Enjeux et stratégie des réseaux sociaux
Actualisé le 19 octobre 2020
Introduction : les enjeux des réseaux sociaux
- Introduction chiffrée sur l’usage des réseaux sociaux en France et dans le monde
- Les tendances d’usage et leur évolution
- Les 7 niveaux d’engagement de l’internaute
Les réseaux sociaux pour les entreprises : audience des principales plateformes
- Facebook : leader mondial
- Instagram & Pinterest : la puissance du visuel
- Twitter : veille et relations presse
- Youtube : la vidéo, reine du web
- LinkedIn : pour des relations en B2B
- Snapchat : le petit nouveau devenu grand
Évaluation Objectif 01 - 1re partie : remplir le tableau de synthèse : quel réseau social pour quelle audience, quel format éditorial attendu et quels sujets ?
Zoom sur Facebook
- Présentation de la plateforme : les informations à renseigner sur une page pro
- Les outils de publication pour les entreprises
- Les attentes des communautés sur Facebook
- Quels types de posts remportent l’adhésion ?
Les réseaux sociaux de l’image
- Flick’r : typologie des utilisateurs et principes d’utilisation de la plateforme (albums, groupes, carte géolocalisée, copyrights)
- Instagram : qui sont les instagrammers ? Que peut-on y publier ? Quelles sont les règles du jeu à connaître ?
- Pinterest : quel usage peut-on en faire ? Quelle entreprise a une chance de se faire connaître grâce à Pinterest : les sujets / tendances et qualités humaines à développer
Évaluation Objectif 01 - 2e partie : compléter le tableau de synthèse.
Zoom sur Twitter
- Qu’est-ce que le microblogging ? Tweet, followers, hashtag ?
- Quel intérêt à être sur Twitter ?
- Quel pourrait être votre profil : suiveur, veilleur, partageur, leader ou influenceur ?
La vidéo plébiscitée par les internautes
- Youtube : créer et gérer sa chaîne professionnelle
- Que faire pour devenir Youtubeur ?
- Temps et matériel à investir pour faire de la vidéo soi-même.
Évaluation Objectif 01 - 3e partie : compléter le tableau de synthèse.
Le cross-médias, quel intérêt pour un professionnel ?
- Définition du cross-médias
- Comment prendre en compte les spécificités de chaque plateforme lors d’une même campagne ?
- Bien choisir les réseaux sociaux à investir : se canaliser pour faire moins et mieux
Évaluation Objectif 02 - 1re partie : lister ses objectifs et y associer les médias sociaux pouvant y répondre.
Créer une campagne multi-plateformes
- Définir une problématique de communication.
- Effectuer son état des lieux avec la méthode SWOT.
Évaluation Objectif 02 - 2e partie : faire l’état des lieux de sa communication avec la méthode SWOT et compléter le tableau d'objectifs précédemment créé.
- Trouver des solutions (message marketing).
- Choisir son angle d’attaque avec la méthode SONCAS.
- La définition du message : 4 caractères à prendre en compte.
Évaluation Objectif 03 - 1re partie : définir son message et y associer les éléments de compréhension (visuels, slogan, textes)
Transformer son message selon le réseau social
- Définir sa ligne éditoriale globale et la décliner selon les réseaux sociaux utilisés.
- Scénario 1 : Un même message pour différentes publications
- Scénario 2 : Un même message dévoilé partiellement sur chacun des réseaux
- Mettre en place des outils de gestion cross-médias
Évaluation Objectif 03 - 2e partie : Scénario #1 décliner son message selon les réseaux sociaux choisis ;
Scénario #2 : créer un message en plusieurs épisodes (un épisode par réseau social).
Les outils du Community manager
- Organiser son rythme de publications
Évaluation Objectif 04 - 1re partie : créer un calendrier éditorial
- Gérer les situations délicates
Évaluation Objectif 04 - 2e partie : répondre à un commentaire négatif
- Chartes d’utilisation : pour les internautes mais aussi pour les administrateurs
- Les KPI (indicateurs de performance) à analyser
Évaluation Objectif 04 - 3e partie : Créer un tableau de bord statistique et le compléter sur les 3 derniers mois en prenant en compte tous les réseaux investis.
- L’intervenante alternera découverte des concepts liés aux réseaux sociaux, découverte des audiences et conseils pédagogiques sur la bonne façon de communiquer.
- Les exercices permettront de valider les acquis tout au long de la formation. Les stagiaires étudieront notamment un cas concret de publication, à adapter selon les règles et usages de chaque media social. Ils apprendront aussi à utiliser le cross media et les outils facilitant sa gestion. Chaque apprenant créera son propre calendrier éditorial et réalisera un état des lieux de sa communication actuelle avec la méthode SWOT.
- La formation réseaux sociaux sera ponctuée d’études de cas, de bons conseils et d’exemples à s’approprier.
- Au format intra-entreprise (formation sur mesure), la formation est adaptée dans son ensemble : seuls les réseaux souhaités par le client sont abordés, les exercices sont également élaborés sur-mesure selon l'activité du client.
- Feuille d’émargement : les stagiaires émargeront par demi-journée de formation.
- Attestation remise aux stagiaires ayant suivi la formation Réseaux Sociaux avec assiduité
- Une évaluation écrite portant sur l’atteinte des objectifs sera réalisée par les participants à chaud, puis « à froid », quelques mois après la formation.
- Exercices et publications multimédias validant les acquis tout au long de la formation.
- Chez le client ou le centre de formation partenaire
- ou dans les locaux de Web Créatif : salle de formation de 33m² (6 stagiaires maximum) équipée de tableau blanc, internet en connexion Wifi et grand écran TV
- Notre salle de formation est accessible PMR et dispose d'une place de parking attenante, réservée PSH. Au besoin, nous pourrons délocaliser la formation dans une salle disposant de sanitaires accessibles PMR.
- N’hésitez pas à nous signaler tout besoin particulier en amont de la formation. Nous adapterons au mieux le programme et les exercices pour faciliter votre apprentissage.
- Une formation sur-mesure est fortement recommandée pour les professionnels malvoyants ou malentendants. N’hésitez pas à contacter notre centre de formation, nous réaliserons ensemble une session adaptée à votre situation.
- Le registre d'accessibilité est disponible sur simple demande.
La formatrice
spécialiste des réseaux sociaux
Jessica Paillou
Jessica est formatrice réseaux sociaux et community manager. Elle pratique à titre professionnel les réseaux sociaux depuis 2013. Son usage quotidien des plateformes sociales-medias lui permet d’en tester chaque évolution.
Les réseaux sociaux sont un vaste monde dans lequel les entreprises ont leur place. Je serai ravie de vous former sur ces outils devenus incontournables. Nous verrons ensemble comment les réseaux sociaux peuvent répondre à vos besoins professionnels
Les outils
pour bien se former au cross media
- Un ordinateur, évidemment ! Avec batterie et cordon d’alimentation pour l’utiliser durant les 2 jours de formation réseaux sociaux.
- Votre photothèque/vidéothèque : incontournable pour créer de bons contenus.
- Quelques idées de sujets à aborder. Vous serez amenés à une réflexion avec mise en pratique de publications sur vos propres réseaux sociaux.
- Papier/crayon pour prendre des notes. On ne répétera jamais assez : écrire favorise la mémorisation 😉
Formation
présentielle
Sur Mesure
Possible
Mise à jour
j-7 à J-1
Distanciel
non réalisable
Les Retours clients
sur la formation cross media
14
stagiaires formés depuis 2023
en intra-entreprises
98%
de satisfaction
mesurée sur 9 critères
100%
des stagiaires
sont allés au bout de la formation.
